Как обмануть пользователя

Иногда форма вещей вводит добропорядочных граждан в заблуждение. Вот, например, кран в торговом центре Афимолл. Всем своим видом он показывает — я сенсорный. Никаких крутилок и рычажков.

Но подождите, присмотритесь, кран что ни на есть механический! В пылу шопинга можно не заметить притаившуюся кнопку. И вот в 21 веке, когда корабли Элона Маска бороздят просторы вселенной, приходится объяснять несчастным потребителям — нажми на кнопку, епт!

Еще один образец обманчивого дизайна. Кран подачи воды у настольной очистки воды. Визуально создается впечатление, что рычажок нужно крутить влево-вправо по кругу.

На самом деле подача воды работает как в пивном кране:

Иногда ошибочная форма вызывает лишь легкое замешательство, а иногда может привести к поломкам и более серьезным ошибкам.